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    服务承诺(图1)

    客户需求—— 

    包括在企业餐饮范围内的任何产品和服务需求,包括餐饮需求,物流需求、餐饮申报,投诉和建议。

    服务承诺(图2)

    快速响应——

    第一时间,受理客户的需求,以最快的速度解决问题,遇突发时间启动应急预案,保障客户需求尽快得到解决。

    服务承诺(图3)

    质量监督—— 

    为保障服务的质量,制定相关服务等级协议,通过满意度调查等方式评估服务的提供是否正常,并进行内部服务监督。

    服务承诺(图4)

    积极维护—— 

    对客户需求进行主动式服务,发现并解决食品隐患,优化品质,提出并实施合理的改进和升级建议。